Trưởng phòng Sales & Marketing

Tổng quan vị trí: Chịu trách nhiệm hoạch định và dẫn dắt chiến lược tăng trưởng doanh thu quốc tế thông qua việc kết hợp bán hàng online và Digital Marketing đa kênh. Quản lý đội ngũ, tối ưu phễu bán hàng và đảm bảo hoàn thành KPI doanh thu của công ty.

Trách nhiệm chính:

1. Xây dựng chiến lược tăng trưởng

• Xây dựng chiến lược tăng trưởng tổng thể theo tháng/quý/năm cho thị trường quốc tế (đặc biệt là US).
• Xác định mục tiêu, định hướng các kênh marketing – bán hàng theo từng giai đoạn.
• Đảm bảo sự đồng bộ giữa chiến lược Marketing và chiến lược Sales.

2. Quản lý phễu bán hàng & hoạt động bán hàng quốc tế

• Chịu trách nhiệm về toàn bộ phễu bán hàng: từ tiếp cận → tương tác → chuyển đổi → duy trì khách hàng
• Đưa ra định hướng tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu trên các kênh chính: TikTok, Facebook, Website, Email Marketing.
• Xây dựng các chương trình bán hàng, ưu đãi, kế hoạch theo mùa vụ phù hợp từng thị trường.
• Theo dõi các chỉ số cốt lõi và đưa ra quyết định kịp thời để đạt mục tiêu doanh thu.

3. Điều phối hoạt động Digital Marketing

• Định hướng triển khai các kênh: Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads, Email Marketing.
• Phân bổ ngân sách marketing phù hợp và theo dõi hiệu quả tổng thể.
• Định hướng nội dung, creative và thông điệp marketing cho từng thị trường.

4. Quản lý và phát triển đội nhóm

• Xây dựng cơ cấu team Growth (Sales + Marketing).
• Giao KPI, đánh giá hiệu suất và định hướng phát triển năng lực nhân sự.
• Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các team: Marketing – Sales – Fulfill – CSKH.

5. Phân tích dữ liệu & ra quyết định

• Phân tích dữ liệu để đưa ra định hướng phát triển, tối ưu theo từng giai đoạn.
• Báo cáo hiệu quả chiến lược cho Ban Giám đốc và đề xuất phương án cải thiện.

• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing và bán hàng quốc tế
• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm
• Hiểu biết sâu về các kênh Digital Marketing và hành vi mua hàng quốc tế.
• Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch Email Marketing, đa dạng phân khúc khách hàng là lợi thế
• Hiểu biết sâu về phân tích dữ liệu và các công cụ như Google Analytics.
• Kỹ năng viết nội dung và biên tập tốt, am hiểu về UX/UI trong email.
• Tiếng Anh: nghe, nói, đọc, viết tốt