• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng: Chủ động thu thập data khách hàng qua nhiều kênh (trực tiếp tại phòng gym, mạng xã hội, sự kiện) và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng có nhu cầu tập luyện tại phòng gym cao cấp.
• Tư vấn gói hội viên phù hợp: Liên hệ, đặt lịch hẹn và gặp gỡ khách hàng; lắng nghe nhu cầu và mục tiêu tập luyện của họ. Tư vấn các gói thành viên (membership) phù hợp nhất với từng khách hàng, giới thiệu chi tiết về dịch vụ, tiện ích và các ưu đãi khi trở thành hội viên.
• Hướng dẫn tham quan và trải nghiệm: Đón tiếp khách hàng tới tham quan cơ sở vật chất hiện đại của phòng gym. Cung cấp thông tin và hướng dẫn khách trải nghiệm thử các dịch vụ cao cấp (phòng tập, khu vực yoga, spa, v.v.) nhằm giúp khách hàng cảm nhận rõ giá trị của việc trở thành hội viên.
• Thuyết phục và chốt sales: Sử dụng kỹ năng đàm phán và thuyết phục khéo léo để giải đáp thắc mắc, tháo gỡ do dự của khách hàng. Thuyết phục khách hàng đăng ký các gói hội viên phù hợp, hoàn tất thủ tục đăng ký và hợp đồng một cách chuyên nghiệp. Đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao hàng tháng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán: Duy trì liên lạc thường xuyên với hội viên mới và hiện tại để đảm bảo họ hài lòng với dịch vụ. Hỗ trợ kịp thời khi khách hàng cần hướng dẫn, giải quyết các phản hồi hoặc khiếu nại một cách tận tâm và lịch sự, đảm bảo quyền lợi cao nhất cho hội viên.
• Tham gia hoạt động phát triển kinh doanh: Phối hợp với đội ngũ Marketing tổ chức các sự kiện, chương trình trải nghiệm để thu hút hội viên mới. Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng chiến lược kinh doanh, cải thiện quy trình tư vấn và dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Báo cáo và cập nhật: Báo cáo định kỳ về kết quả doanh số, lượng khách hàng tiếp cận và phản hồi thị trường cho Quản lý kinh doanh. Cập nhật kiến thức về sản phẩm, xu hướng thị trường fitness để tư vấn khách hàng hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.

• Độ tuổi: Nam/Nữ, từ 20 đến 35 tuổi.
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các trường đại học khối Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.( bảo hiểm, spa..)
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh/bán hàng dịch vụ. Lợi thế lớn nếu đã từng làm tư vấn bán hàng tại các phòng gym cao cấp, trung tâm fitness hoặc ngành dịch vụ cao cấp tương tự.
• Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp tự tin, thân thiện; biết cách lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh chóng.
• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục: Có khả năng thương lượng linh hoạt, thuyết phục khéo léo, xử lý từ chối hiệu quả. Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, bình tĩnh trong mọi tình huống giao tiếp với khách hàng.
• Ngoại hình và tác phong: Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, năng động, phù hợp môi trường làm việc cao cấp. Giọng nói rõ ràng, thiện cảm.
• Thái độ và tố chất: Đam mê lĩnh vực thể hình, sức khỏe; có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực doanh số và nhiệt tình với công việc. Sẵn sàng làm việc theo ca, linh hoạt thời gian (khi cần tiếp khách ngoài giờ hành chính).
• Tin học: Sử dụng cơ bản máy tính và các phần mềm văn phòng để cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo công việc. Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế (do môi trường khách hàng cao cấp có thể bao gồm người nước ngoài).

Địa điểm làm việc: 619 Nguyễn Thị Thập, phường Tân Hưng, quận 7

Thời gian làm việc: Làm việc theo ca linh hoạt 8 tiếng/ngày, được nghỉ 1 tiếng mỗi ca, được nghỉ 1 ngày/tuần

Ca 1: 8h - 17h

Ca 2: 12h - 21h

• Thu nhập hấp dẫn từ 20 - 50 triệu VNĐ/tháng, bao gồm lương cứng: 6 triệu - 8 triệu và hoa hồng theo doanh số. Thu nhập không giới hạn theo hiệu quả kinh doanh.
• Đào tạo và phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ về sản phẩm/dịch vụ, kỹ năng bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng. Học hỏi trực tiếp từ quản lý và những đồng nghiệp giàu kinh nghiệm. Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn (ví dụ: Trưởng nhóm kinh doanh, Quản lý kinh doanh) khi thể hiện tốt năng lực.
• Ưu đãi đặc biệt: Nhân viên được sử dụng miễn phí hoặc ưu đãi các dịch vụ của phòng gym (thẻ hội viên, lớp tập,...v.v.) để nâng cao sức khỏe bản thân. Tham gia các hoạt động team building, sự kiện nội bộ và du lịch thường niên cùng công ty.