Content Moderator - HN

Mục đích của người kiểm duyệt nội dung là đảm bảo môi trường trực tuyến an toàn và tích cực bằng cách xem xét và kiểm duyệt nội dung do người dùng tạo ra, thực thi các quy định và duy trì các tiêu chuẩn cộng đồng. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì chất lượng nội dung và ngăn chặn sự lan truyền các tài liệu không phù hợp hoặc có hại.

Trách nhiệm chính:

• Xem xét lại tất cả nội dung do người dùng tạo ra trên nền tảng của bạn, bao gồm tin nhắn văn bản, hình ảnh, video và bình luận.
• Đánh giá xem nội dung có tuân thủ các quy định của cộng đồng hay không, đưa ra phán đoán hợp lý và xóa bỏ bất kỳ tài liệu nào vi phạm các tiêu chuẩn.
• Quản lý tính an toàn nội dung cho các sản phẩm video ngắn để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý.
• Có kiến ​​thức sâu rộng và hiểu rõ các chính sách, quy trình, đồng thời đảm bảo hành động nhanh chóng để xác định và loại bỏ nội dung không phù hợp trước khi nó gây ra thiệt hại.
• Quản lý và xử lý các báo cáo về nội dung không phù hợp, áp dụng chính sách của công ty.
• Phối hợp với người giám sát để xử lý các nội dung vi phạm quy định cộng đồng và cập nhật tiêu chuẩn hoạt động.
• Tiến hành kiểm tra, rà soát nội dung nhận được trước khi chia sẻ trên mạng xã hội.
• Xem xét các video/nội dung/khiếu nại/thông báo pháp lý trực tuyến nhận được từ khách hàng cuối về các quyết định sai lầm liên quan đến tài liệu có bản quyền.
• Xem xét và cập nhật nội dung trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến.
• Theo yêu cầu công việc: có khả năng tiếp xúc với nội dung nhạy cảm hoặc gây hại trong mỗi ca làm việc. Cần có các phẩm chất cá nhân và kỹ năng tự quản lý để xử lý các rủi ro đặc thù trong môi trường làm việc nhanh chóng của ngành.

• Chứng chỉ nghề hoặc bằng cấp cao hơn trong bất kỳ lĩnh vực nào.
• Thích dành thời gian xem mạng xã hội (đây là một lợi thế)
• Có khả năng chịu được nội dung nhạy cảm.
• Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt (trình độ B2)
• Sinh viên mới tốt nghiệp được hoan nghênh nộp đơn.
• Có thể bắt đầu ngay lập tức là một lợi thế.