Quản lý Cửa hàng (SM)

- Quản lý Vận hành & Chất lượng:

Giám sát hoạt động hàng ngày của nhà thuốc, đảm bảo quy trình bán hàng, vệ sinh và trưng bày sản phẩm theo chuẩn GPP.

Quản lý tồn kho, kiểm soát hạn sử dụng, dự trù/đề xuất nhập hàng kịp thời..

- Quản lý Doanh thu & Kinh doanh:

Phân tích báo cáo doanh số hàng tuần/tháng để đưa ra giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Kiểm soát các giao dịch, thanh toán hóa đơn cho Khách Hàng của các bạn Dược sĩ tại nhà thuốc

- Quản lý Nhân sự & Phát triển đội ngũ:

Phân công ca làm việc, đánh giá hiệu suất (KPIs) của Dược sĩ tư vấn và nhân viên cửa hàng.

Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới về kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và quy trình vận hành.

Tạo dựng môi trường làm việc tích cực, kết nối và giải quyết các mâu thuẫn nội bộ.

- Quản lý Dịch vụ Khách hàng:

Giải quyết các khiếu nại, phản hồi khó từ khách hàng mà nhân viên không xử lý được.

Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao nhất để duy trì lượng khách hàng thân thiết.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu quản lý trực tiếp

Làm việc 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày theo sự sắp xếp của lịch trực

Thời gian làm việc:

Ca 1: từ 6h00 đến 14h00

Ca 1: từ 14h00 đến 22h00

Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Dược.

Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 – 2 năm ở vị trí Cửa hàng trưởng/Quản lý nhà thuốc.

Kỹ năng:

Kỹ năng quản lý, phân công công việc và giải quyết vấn đề.

Tư duy kinh doanh, nhạy bén với số liệu doanh số.

Giao tiếp tốt, khéo léo trong công việc.